Thu thập dữ liệu
Tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán được thu thập khi đăng ký và xác minh tài khoản.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo...
Thu thập dữ liệu tài khoản rõ ràngBảo vệ giao dịch MoMo và ZaloPayKhông chia sẻ dữ liệu cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạn
Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác trên vswin1
Khi bạn đăng ký tài khoản trên vswin1, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi ghi nhận lịch sử cược trong lobby slot và live casino để hiển thị số
dư chính xác và giải quyết tranh chấp nếu có. Tất cả thông tin này được mã hóa trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào phần hành chính. Chính sách này có hiệu lực tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ của
chúng tôi hoạt động. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng tình huống cụ thể.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến hộp thư chuyên dụng của chúng tôi với tiêu đề rõ ràng ghi "Privacy Request" cùng số ID tài khoản để đội ngũ xác minh nhanh chóng. Chúng tôi trả lời trong bốn mươi tám giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat trong tài khoản vswin1 của bạn và chọn chủ đề "Privacy & Data" để kết nối với nhân viên có quyền truy cập hồ sơ bảo mật. Họ có thể hướng dẫn bạn cách tải xuống lịch sử giao dịch hoặc đóng tài khoản theo đúng quy trình chính sách.
Mục Tài khoản
Đăng nhập vào vswin1, vào phần Cài đặt rồi chọn tab "Quyền riêng tư và Dữ liệu" để xem bản tóm tắt thông tin chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản. Các thao tác này được xử lý tự động hoặc chuyển đến đội ngũ kiểm duyệt.
CAM KẾT MINH BẠCH
Cách chúng tôi xây dựng lòng tin về bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo mật này không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Chúng tôi thiết kế từng bước thu...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ lúc bạn nhập số tiền cho đến khi tiền về tài khoản vswin1. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của mình.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhóm bảo mật và nhóm tuân thủ pháp lý có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mục đích cụ thể và thời gian để chúng tôi kiểm tra định kỳ.
Lưu trữ có thời hạn
Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được giữ trong ba mươi sáu tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng hoặc giao dịch cuối cùng, sau đó tự động xóa khỏi máy chủ sản xuất và chuyển sang hệ thống lưu trữ lạnh nếu pháp luật yêu cầu.
Không chia sẻ bên ngoài
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có lệnh pháp lý chính thức từ cơ quan có thẩm quyền.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ bất kỳ lúc nào qua email hoặc mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi gửi file JSON trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Nếu bạn quyết định rời khỏi vswin1, hãy gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý rút tiền còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu trong bảy ngày làm việc.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh chính sách bảo mật với các trang khác
Chúng tôi duy trì cùng một bộ quy tắc bảo mật trên tất cả các trang chính sách và điều khoản của vswin1. Bảng bên dưới cho thấy các điểm chính được...
Mã hóa giao dịch
Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều chạy qua kênh TLS 1.3 và không lưu thông tin nhạy cảm.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được giữ trong ba mươi sáu tháng kể từ hoạt động cuối cùng.
Quyền truy cập
Chỉ nhóm bảo mật và tuân thủ có quyền xem dữ liệu cá nhân; mỗi lần truy cập đều có log ghi chép.
Không chia sẻ
Không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi có lệnh pháp lý.
Yêu cầu bản sao
Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email hoặc cài đặt tài khoản.
Xóa tài khoản
Quy trình xóa tài khoản vĩnh viễn mất bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và rút tiền cuối cùng.
Những yếu tố định hình chính sách của chúng tôi
Chính sách bảo mật này được xây dựng dựa trên cách chúng tôi vận hành lobby casino, sportsbook và hệ thống thanh toán cho thị trường...
Xác thực tài khoản nhanh
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, email và số điện thoại khi bạn đăng ký để gửi mã xác thực qua SMS và email, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Thông tin này cũng được dùng để khôi phục mật khẩu và thông báo hoạt động bất thường nếu phát hiện.
Lịch sử cược minh bạch
Mỗi vòng slot, ván bài live casino và cược sportsbook đều được ghi lại với ID giao dịch duy nhất, thời gian đặt cược và kết quả cuối cùng. Bạn có thể tải xuống lịch sử đầy đủ từ mục Tài khoản bất kỳ lúc nào để đối chiếu số dư.
Quản lý phiên đăng nhập
Chúng tôi lưu token phiên của bạn trong cookie có thời hạn hai mươi bốn giờ trên trình duyệt desktop và bảy ngày trên ứng dụng di động. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị cùng lúc trong phần Cài đặt bảo mật để vô hiệu hóa các token cũ.
Nhật ký địa chỉ IP
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện đăng nhập từ khu vực bất thường. Dữ liệu này không được sử dụng cho mục đích quảng cáo và tự động xóa sau chín mươi ngày nếu không có cảnh báo bảo mật.
Thông tin thiết bị
Khi bạn mở vswin1 trên di động, chúng tôi thu thập loại hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ID quảng cáo để tối ưu giao diện lobby và chạy chiến dịch tiếp thị lại cho người dùng đã có tài khoản. Bạn có thể tắt theo dõi quảng cáo trong cài đặt thiết bị.
Cookie và pixel theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích của bên thứ ba để đo lượng truy cập trang và hành vi điều hướng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua banner đồng ý hoặc cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
Câu hỏi về chính sách bảo mật vswin1
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn tab "Quyền riêng tư và Dữ liệu" để xem bản tóm tắt thông tin như tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết và lịch sử đăng nhập. Bạn cũng có thể yêu cầu file JSON đầy đủ qua nút "Tải xuống dữ liệu" và chúng tôi sẽ gửi trong bốn mươi tám giờ làm việc.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ sử dụng dữ liệu nội bộ để xử lý giao dịch, xác minh tài khoản và cải thiện trải nghiệm lobby. Các pixel theo dõi của bên thứ ba chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về lượt truy cập trang, không liên kết với danh tính cá nhân.
Vào mục Cài đặt, chọn "Đóng tài khoản vĩnh viễn" và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính qua email hoặc SMS. Nếu còn số dư trong tài khoản, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn rút tiền trước khi xóa. Sau khi xác nhận, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi máy chủ trong bảy ngày làm việc.
Không, chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán của nhà cung cấp và họ xử lý xác thực. Chúng tôi chỉ nhận thông báo thành công hoặc thất bại để cập nhật số dư tài khoản.
Lịch sử cược slot, live casino và sportsbook được giữ trong ba mươi sáu tháng kể từ lần đăng nhập cuối cùng hoặc giao dịch cuối cùng. Sau thời gian đó, dữ liệu tự động chuyển sang hệ thống lưu trữ lạnh hoặc xóa hoàn toàn nếu pháp luật không yêu cầu giữ lại. Bạn có thể tải xuống lịch sử bất kỳ lúc nào trước khi hết hạn.
Có, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn "Thay đổi thông tin liên hệ". Bạn sẽ cần xác minh email hoặc số điện thoại mới bằng mã gửi qua SMS hoặc email. Sau khi xác minh thành công, thông tin cũ sẽ bị gỡ khỏi hệ thống và thông tin mới trở thành phương thức liên hệ chính thức.
Chính sách này được thiết kế cho tài khoản vswin1 hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, một số điều khoản có thể thay đổi tùy theo quy định pháp lý địa phương. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết chi tiết áp dụng cho vị trí của bạn.